ロケットモバイル全般について
ロケットモバイル全般に対するFAQです。
- 現在データプラン＋SMSオプションを利用していますが、SMSオプションをなしにすることはできますか？
- 事務手数料割引クーポンコードのご利用方法について教えてください。
- 自分の電話番号を確認する方法を教えてください
- 解約済なのにまだ請求がくる(クレジットカードの決済日と引き落とし日の違いについて)
- 名義変更はできますか？
- お申込み時に旧字体が文字化けします。
- 動作検証済のドングルはありますか？
- ログインID（メールアドレス）の変更はできますか？
- ユニバーサルサービス料とはなんでしょうか？今何円ですか？
- SMSが届きません。どうすればいいですか？
- 国外販売の端末/技適未取得の端末は使うことができますか？
- 通話プラン データプラン(SMSあり) データプラン(SMSなし)の違いを教えてください。
- I want to cancel my contract for Rocket Mobile, what should I do?
- 電話番号を選ぶことはできますか？
- 仮登録時にプラン/SIMサイズを間違ってしまったのですがキャンセルはできますか？
- 本人確認書類に使用できるものはなんですか？
- プラン変更ができないのですがなぜでしょうか。
- Jアラートは利用できますか？
- 【再発行】SIMの再発行はできますか？
- ログインができません（個人ユーザ）
- ロケットモバイルについて質問したいのですが、個人ユーザ向けの電話窓口やコールセンターはありますか？
- MNPで申し込みを希望していますが、旧キャリアの名義とロケットモバイルの申し込み名義は一致していないのですが？
- 自分の機種がSIMロック解除できるかを確認する方法はありますか？
- PINロックとはなんでしょうか？またPUKコードとはなんでしょうか？突然PINロックがかけられたのですがなぜですか？
- 【Dプラン】【Aプラン】迷惑SMSの番号指定拒否や一括拒否はできますか？
- 【Dプラン】【Aプラン】通話プランで110や119などの緊急通報(緊急電話)は利用可能ですか？
- ロケットモバイルではメールアドレス(キャリアメール)の発行はしていますか？
- 特定商取引法について意見・質問があります。
- SIMカードの再発行を実施した際の古いSIMカードはどうすればいいですか？返却が必要ですか？
- 他社に転出したいのでMNP予約番号を発行してほしいのですが