ロケットモバイル全般について
ロケットモバイル全般に対するFAQです。
- 1日にプラン変更をしようとしたところ、「プラン変更ができない」というエラーがでるのですが？
- 通話プランを契約していないのに、SIMカードの種別が【音声・SMS SIM】となっているのはなぜですか？通話ができるのでしょうか？
- ロケットモバイルのSIMカードは申し込んでから届くまでの所要時間は何日くらいですか？
- 3G回線には対応していますか？
- ロケットモバイルの周波数帯(Band(バンド)はどのようになっていますか？
- (データプラン)SIMカードが届きましたが、マイペ－ジには「停止中」と表示されています。
- セキュリティのサービスはありますか？
- 通信障害等の情報はどこに記載されていますか？
- ロケットモバイルはどこで買えますか？店舗はあるのでしょうか？
- 通信速度のベストエフォートとはなんですか？
- 個人申し込みの回線数に上限はありますか？
- ロケットモバイルのSIMカードの配達方法を教えてください。
- PUK(PINロック解除コード)を教えてください。
- 通話プラン/SMS付きデータプラン申込時の「本人確認」とはなんですか？
- 未成年ですが契約できますか？
- SIMカードを紛失してしまいました。どうしたらよいでしょうか。
- 「3in1(スリーインワン)SIM」とはなんですか？
- データ通信料の初月無料特典について教えてください。
- プラン変更しましたが、以前のプラン料金で請求が来ています。
- 「いますぐプラン変更」について詳しく教えてください。
- データ繰り越しには対応していますか？
- 通信速度制限はありますか？
- プラン変更は可能ですか？
- 「来月からプラン変更」について詳しく教えてください。
- 支払い方法は何がありますか？
- 現在ロケットモバイルでデータプランを使用しています。通話プランに変更したいのですが、データプランは解約する必要があるのでしょうか。
- SIMカードのサイズ変更は可能でしょうか？
- 登録メールアドレスを解約して(忘れて)しまい、ログインできません。
- パスワードがわからなくなり、ログインできません。
- クレジットカード登録時にクレジットカード会社から請求の通知がきました。